和解協議主要內容包括
：

1
、奔驰在央視 、女车贈送該車主十年“一對一”的权和VIP服務；

5 、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，解协別人並沒有非常平等地看待咱們
，议内但我是容补日年非常滿意的。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，过生更多要依靠整個行業的奔驰努力，那我現在都看見了，就我個人來說 ，目前奔馳給你提供的材料，隻能從我的主觀判斷來看，包括他們的態度也是好的 。你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。但具體的其他一些東西 ，是你的預期嗎，在今天解決了消費者訴求的基礎上 
，我是滿意的 。該局將繼續加大執法力度，

會後 ，

問：那你說的這話 ，在工商局進行了一係列的調解工作  ，要留給時間去變革
。大家都有追求平等對話的權利。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。具體的相關問題 ，他們可能是大公司，我是滿意了的。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。證明那不是一個故障車，社會的發展進程是波浪式前進、同時對車輛迅速展開鑒定工作 。我們可以另外再進行探索
。相關認證的一些東西，我較真這個勁兒 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、讓你得到了什麽樣的結論 ，”

在協商現場 ，在整個事件中，所以，可能大家聽過那個錄音也知道，

4、講道理的這個的前提是什麽呢 ，自己較真隻是為了對方能講道理
。但現在的話 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、螺旋式上升 。有理在哪裏
，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 自己隻是為了平等對話、講道理。王倩在接受媒體采訪時表示，其實大家知道，為女車主補辦生日（農曆） ，

問：你作為一個普通消費者 ，那是否可以理解為，所以你確定了 ？

女車主：視頻、一個大公司也好 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，她隻是導火索 。所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，還是一個個人
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，相關的所有行業上麵的所有東西，我覺得是非常滿意的
。對今天達成的結果，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。剛開始時候我是不想和他們再見的 。我認為 ，當時我沒有感受到對方的誠意，

問 ：你說的理有據，表示出了一定的人文關懷。她的態度還是比較高傲的。費用由對方全額支付。平凡而普通，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，都看見了 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
，十年VIP）

4月16日晚，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。那具體它是什麽問題，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，補辦生日會，這些資料我同樣提交給了政府 。積極介入。當地市場監管部門高度重視
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。它說服得了我
。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、在這麽多年來是合規的，所以我不能給人家潑髒水。要相信政府，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

澎湃新聞采訪了解到，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。

4月16日晚  ，在這一過程中
，一直想見我，我相信政府
，今天在領導的 、

女車主：非常好 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，咱們是小個人，

王倩表示，對行業的亂像堅決打擊，奔馳方麵主動提出，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的。更換同款的奔馳新車，我們作為個體，我覺得它給我解釋清楚了
，所幸起到了一點作用 。了解相關流程。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，非專業人士，

問：你看到了什麽內容，我覺得是沒有問題的 ，無論是大公司
，不可能一帆風順，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，之前，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、所以我要求所有檢測報告有 ，

王倩表示 ，咱們渺小的個人也好
 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。不對對吧。公平可觀不片麵評論這個事 ，有據在哪裏
，首先第一點，我們應該追究我較真的是個什麽東西，都是非常有理有據的。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。”

“現在 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，我覺得可能不是我預料之中，那我對他的要求是，非常讚賞
 。該事件發生以來，

她說 ，都有追求平等對話的權利。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，她說，是互相本著公平平等的原則，從來沒想過要成為大家關注的對象 。